Club Vitina es el programa de lealtad de Alimentos Ideal, que te premia por la compra de Bases Especializadas Vitina SRV.
Inicia 1 de enero y finaliza 15 de diciembre de cada año
**Válido únicamente en Guatemala**
Se acumula 1 punto por cada Q10.00 (Sin IVA)
Beneficio válido únicamente en Guatemala
Productos que participan
- Todas las bases Especializadas Vitinas (cualquier presentación)
Normas y restricciones:
- Los puntos acumulados tendrán vigencia del 1 de enero al 15 de diciembre del año en curso.
- Los puntos son por código de cliente e intransferibles.
- Si cambias de código en el año, automáticamente tus puntos se anulan.
- Puedes canjear, únicamente si no tienen saldos fuera de política.
- Los puntos deben salir reflejados en tu factura de compra (los de la compra y el acumulado).
- Debes exigir tu factura en cada compra para que acumules puntos.
- Las bonificaciones, regalos o premios no acumulan puntos.
- Los puntos no son canjeables por dinero en efectivo o notas de crédito.
- No puedes unir puntos de códigos de clientes diferentes.
- Canje de puntos, llama a servicio al cliente PBX: (502) 2421-9100 EXT. 1213.
*El tiempo de entrega de premios, está sujeto a disponibilidad con un plazo máximo de entrega de 1 mes. Si tu canje es por electrodomésticos; puedes recogerlos en Agencias Way de tu localidad, con el vale entregado por IDEALSA y tu DPI.
*Si tu canje es por equipo de panificación; debes comunicarte a Industrias KLC al Tel: (502) 4221-1844.
Para consultar tus puntos disponibles debes seguir el siguiente procedimiento:
- Llamar a servicio al cliente PBX: (502) 2421-9100 EXT. 1213
- Brindar código de cliente.
- Servicio al cliente verificará la cantidad de puntos disponibles.
Para canjear tus puntos debes seguir el siguiente procedimiento:
- Llamar a servicio al cliente PBX: (502) 2421-9100 EXT. 1213
- Brindar código de cliente.
- Servicio al cliente verificará la cantidad de puntos disponibles.
- Según tus puntos disponibles, servicio al cliente te indicará las opciones de premios que puedes canjear.
- Al confirmar el premio deseado, servicio al cliente generará la ficha de redención con la información de tu código de cliente y código de premio solicitado.
- Se te estará entregando el vale respectivo a tu premio para que puedas canjearlo.
- Al momento de recibir tu premio deberás firmar de recibido.
